首页资讯｜中国品牌口碑指数 虎年首发：干衣机品牌口碑出炉

1930年美国J.R.穆尔研制成功电热干衣装置，1938年美国汉密尔顿公司生产出穆尔的干衣机，并推向市场。干衣机是利用电加热来使清洗好的衣物中水分即时蒸发干燥的清洁类家用电器。对于北方的冬季和南方的“回南天”衣物难干的情况特别需要。依据干燥容量划分，主要分为工业用和民用两大类 。工业用干衣机大量用于工业生产中，用于干燥织物，提高生产效率。民用干衣机一般指的是家用型简易干衣机，主要由支架、主机和外罩组成，其特点是价格适中，简单易用，故障率低，适合普通家庭或学生、流动群体使用。随着市场需求的不断细化，干衣机也逐步细化用途，如专门针对美容美发服务业使用的干舒净小型商用烘干机等。因为疫情特殊时期的关系，很多消费者在关注干衣机，讨论怎么买、怎么装、怎么用等。2月9日是农历虎年第九天,正值冬奥会赛程，中国品牌口碑指数迎来虎年首期口碑主题：2021年二季度干衣机品牌口碑报告（以下简称《报告》）发布。

本期研究报告从首页大数据口碑监测平台的干衣机品牌中，筛选了20个品牌作为研究对象，分别是：LG、TCL、爱家乐、倍科、博世、格兰仕、格力、海尔、惠而浦、卡萨帝、美的、美菱、美诺、荣事达、三星、松下、威力、西门子、小天鹅、长虹。本期数据周期截至2021年10月30日，共检测到10266万条数据。从搜索、社交、电商三个主要数据门类看，社交数据最多，搜索数据次之，电商数据较少，三者的比例为1 : 0.889 : 0.622。

报告显示，海尔、美的、小天鹅在品牌口碑总指数中位居前三。松下、西门子、卡萨帝、LG、博世、TCL、三星分列第四至第十位。

消费者互动度方面，海尔、TCL、格兰仕位居前三。美的、LG、西门子、美菱、小天鹅、长虹、格力分列第四至第十位。

质量认可度方面，海尔、美的、小天鹅位居前三。西门子、博世、荣事达、松下、长虹、美菱、LG分列第四至第十位。

产品好评度方面，海尔、美的、小天鹅位居前三。西门子、博世、松下、三星、惠而浦、倍科、TCL分列第四至第十位。

2021年二季度干衣机TOP10品牌的口碑构成如下图所示：